Клиенты надеются, что все привилегии для отдыхающих сохранятся…

Российские туристы довольно часто отдают предпочтение турецкой отельной сети Alva Donna. Именно она планирует изменить название на «Отели Dobedan». Через некоторое время россияне смогут останавливаться в отельных комплексах Beach Resort Side (г. Сиде), Exclusive Hotel Belek (г. Белек) или World Palace Kemer (г. Кемер). Но при этом названия у этих гостиниц прежними уже не будут.

Как отмечают турагенты, в ближайшее время отдыхающие узнают, что именно изменилось. Например, руководство сети планирует ввести новые гастрономические услуги. Помимо этого, запланировано обновление расположенных рядом с гостиницами территорий. Хотят собственники изменить и концепт. О том, что именно сделано, российским гостям детально расскажут в скором времени.

Веб-портал TourDom.ru узнал, почему решили изменить название и провести ребрендинг. Летом умер владелец Alva Donna, и сеть перестала существовать. Согласно предположениям наблюдателей, гостиницы унаследовали сразу три родственника собственника. Они и решили изменить названия отелей, а также внести некоторые коррективы. Есть и вторая версия: у сети появились новые владельцы. Именно они захотели изменить название отельных комплексов.

Ребрендинг планировали начать еще в конце лета. Это подтверждали и находящиеся в Турции отдыхающие. Они активно публиковали посты с этой информацией в социальных сетях. Например, они написали, что отельные комплексы больше не будут называться Alva Donna. Подтверждали это с помощью сделанных ими же снимков, а также снятого видео. Если их изучить, несложно заметить новое название – Dobedan.

При этом туристы сообщают, что обслуживание осталось практически таким же. Но вот в профессиональной туристической среде говорят о том, что, скорее всего, не всех работников отельной сети устроят новые условия. Это может в определенной степени повлиять на уровень обслуживания, иные показатели. Помимо этого, некоторые турагенты сомневаются, что ребрендинг действительно принесет пользу.